Третий кассационный суд общей юрисдикции в ходе конкретного дела разъяснил, что не стоит наказывать руководителя за малозначительные ошибки подчиненных. Начальник не отвечает за мелкие проколы тех, кого он возглавляет. В данном случае двое сотрудников офиса крупного банка в Санкт-Петербурге допустили промашку. Один не подписал у клиента и не разместил в системе Единую форму согласия. Другой сделал некачественную фотографию, не позволяющую идентифицировать клиента. Клеркам за это объявили замечания. А директору операционного офиса объявили выговор, то есть начальника наказали более строго. Мол, не проследил, значит, виноват сильнее.
Но кассационный суд подтвердил принцип: директор не может контролировать персонально каждого из многочисленных подчиненных ему работников, а массового нарушения работниками правил зафиксировано не было, и нет доказательств, что директор, образно говоря, распустил подчиненных.